Publicado em:
13/10/2023
-
Atualizado em:
11/11/2024

O que fazer quando o cliente pedir para não emitir nota fiscal?

Você que é prestador de serviços, já passou por algum momento em que o seu cliente pediu para não emitir nota fiscal e você não sabia ao certo o que fazer? Afinal, isso está ou não dentro da Lei? Quais são os problemas que podem surgir?

Por mais que, com o avanço dos sistemas de informação os consumidores estejam cada vez mais cientes sobre todos os tipos de assunto, muitos ainda não entendem em detalhes a necessidade que uma empresa possui em emitir nota fiscal.

Mas, devo ou não emitir nota fiscal quando o cliente pede? Pois bem, saiba que a emissão da nota fiscal é obrigatória. O único tipo de empresa que não tem essa necessidade é o MEI para uma pessoa física. Veja em mais detalhes, nos próximos tópicos:

O que é uma nota fiscal? 

Antes de entrar em detalhes sobre emitir ou não emitir nota fiscal, vamos entender a fundo o que esse documento significa. Pois bem, uma nota fiscal (NF) é o documento que registra uma transação de compra ou prestação de serviço. 

Estes, podem ser realizados entre uma empresa e uma pessoa física ou de empresas para outras empresas. Ou seja, a nota fiscal também é um comprovante fiscal que comprova o faturamento e o recolhimento de impostos.

Então, é por conta desses detalhes que não emitir nota fiscal configura-se como crime tributário. Vale ressaltar que a emissão da nota fiscal traz mais segurança para ambas as partes, pois comprova a realização da venda do produto ou da prestação do serviço.

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Como funciona a obrigatoriedade da emissão de nota fiscal?

A emissão da nota fiscal, entre outros detalhes, estão previstos na Lei nº 8.846/94. Um dos motivos que a torna obrigatória é o fato de documentar as transações realizadas, o que dá garantias para ambas as partes.

Além disso, a sua emissão é a principal prova de que uma empresa cumpre a sua responsabilidade fiscal e tributária corretamente, e a não emissão da nota fiscal pode ocasionar até mesmo em crime, a chamada sonegação fiscal. 

Outro ponto importante sobre não emitir nota fiscal é que a empresa fica sem o controle financeiro correto do que ela está fazendo. Ou seja, fica mais difícil tomar qualquer tipo de decisão estratégica.

E se o meu cliente pedir para não emitir nota fiscal?

Mulher afro atendendo cliente homem que pede para não emitir nota fiscal

Se algum cliente já te pediu para não emitir nota fiscal, a primeira coisa que precisa ter em mente é que essa responsabilidade é da empresa que está realizando a prestação do serviço.

Portanto, esse é um ponto que deve ser explicado desde o início, para que o outro esteja conscientizado sobre a importância da coleta segura e consentida dos seus dados. Mas, se a recusa permanecer, você pode avaliar se a seguinte situação é possível:

Prestador de serviços pode não emitir nota fiscal?

Quando você é um prestador de serviços PJ, é feito um contrato onde todos os dados do seu cliente (ou seja, o contratante do serviço) estão descritos com o seu consentimento. Estes, vão compor a cobrança e a emissão das notas fiscais. 

Mas, caso não exista um contrato e/ou ele não queira fornecer os dados, em algumas cidades existem prefeituras que liberam a emissão da nota fiscal sem que o tomador seja informado.

Se isso não é possível na sua localidade, o ideal é entrar em contato com a prefeitura ou o seu contador para saber se existe alguma outra possibilidade. No entanto, o correto é que a nota fiscal seja emitida com os dados do contratante para evitar problemas futuros

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Quais são os riscos de não emitir nota fiscal?

Os riscos de não emitir nota fiscal são grandes e podem comprometer o seu negócio, pois é com a emissão delas que você preserva a integridade da sua empresa e ajuda a mantê-la dentro da legalidade. 

Se as emissões das notas fiscais estiverem em desacordo com as entradas financeiras, isso o torna imediatamente vulnerável a correr riscos. Isso acontece porque não emiti-las ou omitir os valores configura como crime de sonegação fiscal.

Os sistemas estão cada vez mais avançados, o que permite que a Receita Federal cruze informações que chegam de bancos, operadoras de cartão e até dos próprios fornecedores. Ou seja, a sua empresa pode ter que lidar com multas, arbitragem e em alguns casos mais sérios, reclusão de 2 a 5 anos do responsável. 

O MEI precisa emitir nota fiscal de serviço?

Então, o MEI (Microempreendedor Individual) pode não emitir nota fiscal? Depende. Se o serviço prestado for para pessoas físicas, não é necessário, a não ser que o mesmo solicite a emissão da nota fiscal. Ai, sim, é preciso emitir.

Porém, se o MEI prestar serviço para outra pessoa jurídica (empresa), a emissão da nota fiscal é obrigatória para validar a transação comercial. Essas notas, são emitidas seguindo um padrão nacional pelo portal gov.br/nfse ou aplicativo.

Leia também | Obrigatoriedade da emissão de NFS-e para MEI - O que muda?

Como emitir nota fiscal como prestador de serviços PJ?

Agora, se não emitir nota fiscal não é uma opção para você, já que não é um MEI, não se preocupe! A emissão de notas fiscais é bem mais simples do que você imagina, e é feita no próprio site da prefeitura da sua cidade.

O passo a passo da emissão é diferente em cada prefeitura e, por isso, é essencial que você tenha a orientação de um profissional contador para te apresentar o sistema e te ensinar a utilizar corretamente. 

Aqui na AccountTech, nossos clientes passam por um treinamento individual para poderem emitir as suas notas fiscais com tranquilidade e segurança. Além disso, contam com um suporte 100% humanizado para tirar qualquer dúvida.

Tenha mais controle das suas notas fiscais com a AccountTech

Realmente, quando um cliente pede para não emitir nota fiscal, é uma situação um pouco desconfortável. Porém, agora você entende em mais detalhes a importância disso e pode passar essas informações para ele.

Como prestador de serviços PJ, sabemos que o dia a dia costuma ser corrido. Por isso, a AccountTech que é uma contabilidade digital especializada neste segmento, com uma plataforma 100% online, você tem acesso a todos os detalhes da sua pessoa jurídica. Inclusive, das suas notas fiscais.

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